4.43 на основании 185 отзывов
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
Все нравится, приемлимые цены …
Алексей, здравствуйте! Благодарим за отличную оценку. Будем рады видеть Вас в нашем магазине чаще!
Дороговато
Владимир, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем признательны, если Вы укажете нам подробнее, какая категория или группа товаров показалась Вам дорогой по стоимости. Мы дополнительно проанализируем цены в отрасли и внесём соответствующие корректировки. Хотим оправдывать все самые лучшие ожидания наших покупателей. Надеемся ещё увидеть Вас.
Если вы частное лицо,а не оптовик,то цены на май для вас не актуальны. Лучше предварительно позвонить и уточнить их- выйдет дороже чем на озоне
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативное впечатление после посещения нашего шоу-рума. Мы стремимся удерживать наши цены и для розничных, и для оптовых Клиентов. Но к сожалению, учитывая все ситуации на рынке, не всегда есть возможность отгружать продукцию по тем же ценам, что и полгода назад. На маркетплейсах своя внутренняя ценовая политика. Они сами формируют цены и скидки на товары, которые могут значительно отличаться от цен в магазинах. Мы надеемся на Ваше понимание, и будем ждать вновь в нашем шоу-руме.
Очень хороший поставщик!
Хрис, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и доверие нашему магазину. Обращайтесь ещё!
Выбирали подоконники, качество очень понравилось. Менеджер все грамотно посоветовала, а главное что подоконники нарезали под нашу длину. Рекомендую и еще будем обращаться
Отличная компания
Добрый день, Ирина. Благодарим за отличную оценку и положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вы остались довольны заказом. Надеемся и впредь быть полезными для Вас.
На сайте нет размеров и чертежей ответной планки. Фотографию с размерами посылали 2 недели.
наличие товара
безынициативность персонала
Добрый день, Павел Сергеевич. Благодарим Вас за отзыв и телефонный диалог. Обратная связь от Клиентов помогает нам становиться лучше, выявляя проблемы в нашей работе. Запрос был отправлен 09.11.2023 в четверг, запрашиваемая информация была предоставлена в понедельник 13.11.2023. Сожалеем, что ожидание ответа доставило Вам неудобства. Мы проведем работу, скорректируем наши действия, чтобы осуществлять более оперативное обслуживание. Надеемся вновь увидеть Вас в офисе Компании.
Кладовщик который старый не исполняет свои обязанности орет пугает гбр с кем здоровается за ручку комплектует без очереди
Уважаемый Павел, здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении товара на складе. Мы благодарны Вам за отзыв и приносим извинения за излишнюю эмоциональность нашего сотрудника. С ним проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций. Ваш случай был проанализирован. Ваш счет № 21980 был закомплектован и выдан в течение 20 минут. Согласно регламенту ТБМ все заявки собираются в порядке электронной очереди и получить товар без очереди возможности нет. Информация об очередности получения товара есть на электронном табло, которое расположено в офисе филиала и на складе филиала. Выдать товар «вне очереди» у сотрудников склада возможности нет. В дальнейшем мы постараемся улучшить способы доведения до Клиентов информации о готовности товара к выдаче на складе. Для удобства ожидания сборки счетов в офисном помещении филиала есть комфортная комната ожидания комплектации счетов. Надеемся ещё увидеть Вас в нашем магазине и улучшить Ваше впечатление от обслуживания.
Сложно было найти офис и склад. По пути от остановки нет указателей. Оформил бумаги и получил заказ очень быстро.
Все просто и быстро.
нет
Добрый день, Олег Борисович! Благодарим за отзыв и положительную оценку. Сожалеем, что Вам пришлось долго нас искать. Мы стремимся постоянно улучшать наш сервис, поэтому обязательно учтем Ваши пожелания. Надеемся увидеть Вас снова!
Склад работает медленно. Забрать что то из тбм-надо планировать пол-дня
Добрый день, Егор! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за ожидание. Мы внимательно относимся к комментариям наших Клиентов и уже работаем над улучшением сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь и улучшить Ваше впечатление.
Менеджер проконсультировала хорошо касаемо товара. После оплаты увидели что можно было получить большую скидку чем нам предоставили, так как приобретали товар для построенного дома, обещали про ценить террасную доску, но про это видимо забыли.
Ассортимент, качество товара, да и в целом положительное впечатление от самой компании.
Недоработали с клиентом.
Добрый день, Андрей Александрович. Благодарим Вас за отзыв, они помогают нам постоянно работать над улучшением сервиса. Будем рады предложить Вам более выгодные условия. Надеемся на продолжение дальнейшего сотрудничества.