Отзывы о ТБМ-Маркет

Добрый день, Владимир! Нам очень жаль, что Вы получили негативное впечатление после посещения нашего шоу-рума. Нам важна обратная связь от Клиентов, она помогает выявить проблемы в работе. Мы уже работаем над улучшением нашего сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь!

Алексей, здравствуйте! Благодарим за отличную оценку. Будем рады видеть Вас в нашем магазине чаще!

Владимир, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем признательны, если Вы укажете нам подробнее, какая категория или группа товаров показалась Вам дорогой по стоимости. Мы дополнительно проанализируем цены в отрасли и внесём соответствующие корректировки. Хотим оправдывать все самые лучшие ожидания наших покупателей. Надеемся ещё увидеть Вас.

Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативное впечатление после посещения нашего шоу-рума. Мы стремимся удерживать наши цены и для розничных, и для оптовых Клиентов. Но к сожалению, учитывая все ситуации на рынке, не всегда есть возможность отгружать продукцию по тем же ценам, что и полгода назад. На маркетплейсах своя внутренняя ценовая политика. Они сами формируют цены и скидки на товары, которые могут значительно отличаться от цен в магазинах. Мы надеемся на Ваше понимание, и будем ждать вновь в нашем шоу-руме.

Хрис, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и доверие нашему магазину. Обращайтесь ещё!

Добрый день, Ирина. Благодарим за отличную оценку и положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вы остались довольны заказом. Надеемся и впредь быть полезными для Вас.

Добрый день, Павел Сергеевич. Благодарим Вас за отзыв и телефонный диалог. Обратная связь от Клиентов помогает нам становиться лучше, выявляя проблемы в нашей работе. Запрос был отправлен 09.11.2023 в четверг, запрашиваемая информация была предоставлена в понедельник 13.11.2023. Сожалеем, что ожидание ответа доставило Вам неудобства. Мы проведем работу, скорректируем наши действия, чтобы осуществлять более оперативное обслуживание. Надеемся вновь увидеть Вас в офисе Компании.

Уважаемый Павел, здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении товара на складе. Мы благодарны Вам за отзыв и приносим извинения за излишнюю эмоциональность нашего сотрудника. С ним проведена беседа о недопустимости подобных ситуаций. Ваш случай был проанализирован. Ваш счет № 21980 был закомплектован и выдан в течение 20 минут. Согласно регламенту ТБМ все заявки собираются в порядке электронной очереди и получить товар без очереди возможности нет. Информация об очередности получения товара есть на электронном табло, которое расположено в офисе филиала и на складе филиала. Выдать товар «вне очереди» у сотрудников склада возможности нет. В дальнейшем мы постараемся улучшить способы доведения до Клиентов информации о готовности товара к выдаче на складе. Для удобства ожидания сборки счетов в офисном помещении филиала есть комфортная комната ожидания комплектации счетов. Надеемся ещё увидеть Вас в нашем магазине и улучшить Ваше впечатление от обслуживания.

Добрый день, Олег Борисович! Благодарим за отзыв и положительную оценку. Сожалеем, что Вам пришлось долго нас искать. Мы стремимся постоянно улучшать наш сервис, поэтому обязательно учтем Ваши пожелания. Надеемся увидеть Вас снова!

Добрый день, Егор! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за ожидание. Мы внимательно относимся к комментариям наших Клиентов и уже работаем над улучшением сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь и улучшить Ваше впечатление.